Das Baugewerbe ist auf die Nutzung von hochspezifischen Werkzeugen angewiesen. Ob es darum geht, vor Ort Arbeiten zu verrichten oder Bauteile für den Einsatz vorzubereiten – wird hier nicht präzise gearbeitet, kann das umfangreiche Konsequenzen nach sich ziehen. Solche Werkzeuge sind oft mit hohen Anschaffungskosten verbunden. In der Vergangenheit haben sich Firmen vor allem darauf konzentriert, solche Geräte auf Messen oder direkt beim Hersteller vor Ort zu beziehen. Heute steigt das Online-Angebot für Spezialwerkzeuge. Ist es ratsam, sich über Online-Shops mit den benötigten Materialien und Werkzeugen einzudecken?

Spezialmaschinen und Werkzeuge auch im Online-Shop bestellen! (Bild: uatp12 / clipdealer.de)

Genau wissen, was man kauft

Um ein gutes Angebot aus einem Online-Shop zu erhalten, ist es wichtig, genau zu wissen, was man benötigt. Denn im Bereich der Spezialwerkzeuge gibt es oft umfangreiche Sortimente zu entdecken. Die einzelnen Teile eigenen sich nicht selten nur für sehr spezifische Bereiche besonders gut. Werden etwa Drehteile mit Tieflochbohrung benötigt, sollte ein spezialisierter Online Shop für Drehteile ein passendes Sortiment führen.
Bei Bedarf oder Unsicherheit immer eine Beratung im Shop erfragen. Diese kann sowohl online, etwa über E-Mail-Kontakt und Chats stattfinden, als auch persönlich am Telefon. Bietet ein Shop keine Möglichkeit der direkten Kontaktaufnahme, ist von einem Kauf dort abzuraten.

Wenn möglich, direkt beim Hersteller einkaufen

Auch für den Bereich der Spezialwerkzeuge ist es üblich, dass Zwischenhändler in den Verkauf involviert sind. Um einen direkten Ansprechpartner zu haben, ist es am besten, direkt beim Hersteller einzukaufen. Viele Unternehmen bieten eine eigene Vertriebsabwicklung für große und kleine Bestellungen.
Tipp: Herstellerwebseiten bieten häufig ein Firmenprofil. Dort lässt sich nachlesen, welche Expertise das Unternehmen hat und wie lange es bereits am Markt ist.

Rezensionen, Portfolios und Erfahrungsberichte recherchieren

Anders als bei Produkten, die vor allem für den Privatkäufer angeboten werden, ist es schwer, aussagekräftige Online-Rezensionen für den Fachhandel zu finden. Ein guter Startpunkt sind Portfolios auf den Herstellerseiten. Dort finden sich Kundenfeedbacks und eine Liste von Business-Partnern. Darüber hinaus gibt es professionelle Netzwerke für nahezu alle Branchen, in denen ein reger Austausch zu Unternehmen stattfindet.
LinkedIn ist dafür sehr beliebt. Hier finden sich Informationen zu Unternehmen, der Unternehmensführung, den einzelnen Mitarbeitern und den Kunden-Erfahrungen.

Fazit – online Portale für den Fachhandel richtig einschätzen

Die Nutzung von Online-Portalen für Spezialwerkzeuge und Baustoffe hat eine Reihe von Vorteilen zu bieten:

• Schnelle wie einfache Abwicklung
• Zugriff von jedem Standort
• Umfangreiches Sortiment
• Einfache Auftragsabwicklung

Um sicherzugehen, dass man einen zuverlässigen Partner wählt, ist es wichtig, sich ausreichend über den Shop zu informieren. Ein guter Shop muss dabei nicht bekannt sein. Auch Neulinge der Branche überzeugen mit Leistung und Qualität. Eine reibungslose Kommunikation steht hier an erster Stelle. Hat man einen zuverlässigen Lieferanten für die benötigten Teile gefunden, steht einer Partnerschaft über ein Online-Portal nichts im Weg.